سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لتطبيق كلينو
نحن في كلينو ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أن يتم التعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع، ونستخدم، ونشارك، ونحمي معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا.
- المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك تطبيقنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
أ) المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- عنوانك لتحديد موقع الخدمة.
ب) المعلومات التقنية
- عنوان IP الخاص بك.
- نوع الجهاز المستخدم ونظام التشغيل.
- بيانات الموقع الجغرافي لتحسين خدماتنا.
ج) المعلومات المتعلقة بالخدمة
- تفاصيل الطلبات (مثل نوع الخدمة المطلوبة والموقع والوقت).
- ملاحظاتك واقتراحاتك حول الخدمة.
- كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تقديم خدمات غسيل السيارات وفقًا لطلباتك.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
- التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض الترويجية.
- إدارة الحسابات والمعاملات المالية.
- مشاركة المعلومات
لن نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة، باستثناء:
- الشركاء المزودين للخدمة: لضمان تقديم الخدمة المطلوبة.
- الامتثال القانوني: إذا طلب منا القانون الإفصاح عن بياناتك.
- حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به من خلال:
- تقنيات تشفير عالية الأمان.
- أنظمة حماية للبيانات والمعلومات الشخصية.
- إجراءات صارمة للحد من الوصول إلى البيانات.
- حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف بياناتك إذا لم تكن هناك حاجة لها لتقديم الخدمة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على التطبيق. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح أو الجهاز للتحكم في هذه الملفات.
- تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات رئيسية من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.
- تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@kleanoapp.com
- الهاتف: 0533720654
نشكرك على ثقتك بخدماتنا ونتعهد بحماية خصوصيتك دائمًا.